Noi di Meilleur du Chef, abbiamo la soddisfazione dei clienti radicata nella nostra cultura aziendale. Voi ci siete fedeli e noi facciamo ogni sforzo per mantenere questa stretta relazione. I nostri impegni fanno parte dei nostri valori. Il nostro impegno è la vostra soddisfazione.
Un rapporto duraturo con il cliente
Come sapete, tutto il team di Meilleur du Chef è a vostra disposizione. Ecco perché vi garantiamo un'assistenza impeccabile. Ci prendiamo cura di tenere in considerazione tutte le vostre esigenze e fornirvi i migliori consigli, informazioni chiare e accurate sui nostri prodotti, i nostri metodi di pagamento e di consegna.
Infine, tenete presente che Meilleur du Chef non divulga le vostre informazioni personali.
Miglioramento continuo dei servizi
L'obiettivo di eccellenza di Meilleur du Chef consiste nella vostra soddisfazione. A tal fine, teniamo regolarmente conto delle vostre opinioni, idee e suggerimenti per migliorare i nostri servizi e sviluppare tutto ciò che potrebbe soddisfare le vostre esigenze future.
Un servizio di eccellenza
Soddisfatti o rimborsati
Per garantirvi i migliori prodotti sul mercato, Meilleur du Chef rispetta l'impegno "Soddisfatti o rimborsati" della Carta di qualità della Federazione delle aziende di vendita a distanza (FEVAD).
Reso prepagato*
Dopo che avete segnalato (entro 14 giorni) un problema di funzionamento o di imballaggio, un difetto di qualità o un prodotto danneggiato durante il trasporto, vi inviamo, su semplice richiesta, un buono di reso prepagato (solo per la Francia metropolitana).
Servizio post-vendita*
La cucina non aspetta! Il nostro servizio post-vendita si impegna a elaborare la vostra richiesta entro un giorno dalla vostra telefonata (o e-mail) e a fornirvi una consulenza chiara e obiettiva.
Qualsiasi articolo difettoso può esserci restituito tramite posta prepagata. Non vi sarà addebitata alcuna spesa. A seconda del caso, vi proporremo un cambio immediato o una riparazione dell'articolo nel più breve tempo possibile.
Spedizione
Meilleur du Chef vuole soddisfare tutte le pressanti voglie di cucinare! I nostri servizi di consegna e pagamento sono tra i migliori nelle vendite online, ovunque siate sulla faccia della terra.
Fornitori partner
Tutti i fornitori di Meilleur du Chef sono accuratamente selezionati per la loro affidabilità, la loro storia e il loro coinvolgimento nel mondo culinario.
La fabbricazione di ogni prodotto presentato sul nostro sito è di altissima qualità e scrupolosamente conforme a tutti gli standard normativi di sicurezza e igiene alimentare.
Meilleur du Chef dà la preferenza agli articoli di produzione francese o comunque europea. Tutti sono in perfetta armonia con il suo claim "Qualità professionale per tutti", nel rispetto dei valori del marchio.
*Per maggiori informazioni, si prega di fare riferimento alle Condizioni generali di vendita.
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